
[Trigami-Review] Bei der iPhone UnfallApp von Volkswagen handelt es sich um eine kostenlose App, die einem in verschiedenen Situationen im Leben eines Autofahrers zur Seite stehen soll. Die UnfallApp umfasst insgesamt neun Funktionen.
Die Funktion Verhalten am Unfallort soll dem Autofahrer in verschiedenen Unfallsituationen die richtige Verhaltensweise zeigen. Nachdem man die zutreffende Situation ausgewählt hat, bekommt man einen »Verhaltensplan« für den Ablauf an der Unfallstelle. Bei dieser Funktion bezweifel ich doch ziemlich stark, dass eine in einen Unfall verwickelte Person als erstes das iPhone zückt um dort zu schauen was man zutun hat. Desweiteren bin ich mir ziemlich sicher, dass ich als Verkehrsteilnehmer wissen sollte, wie ich mich zumindestens grob in solchen Situationen zu verhalten habe.
Zwei weitere Funktionen stellen Rettungsdienst und Polizei da. Nach dem Klick auf das jeweilige Icon wird gefragt ob wirklich eine Verbindung zum Rettungsdienst/Polizei aufgebaut werden soll. Für mich auch eine Funktion, die ziemlich überflüssig ist und wohl ehr zu Fehlalarmen führen dürfte.
Bei der Schadensmeldung gibt es einen kleinen Haken. Der volle Leistungsumfang steht nur zur Verfügung, wenn man den Volkswagen Versicherungsservice nutzt. Sehr praktisch ist sicherlich der Assistent, bei dem alle Angaben zu dem Unfall abfragt, so kann man verhindern, dass man vielleicht wichtige Angaben der Unfallbeteiligten vergisst zu notieren.
Auch praktisch ist die Werkstattsuche, hier kann man sich die Volkswagen Werkstätten im Umkreis des aktuellen Standortes oder einer bestimmten Adresse anzeigen. Hierzu bekommt man gleich die Kontaktdaten geliefert und falls gewünscht die Route angezeigt.
Den Kontakt zur Schadenhotline, Vertragshotline oder der Volkswagen ServiceHotline kann man über die Funktion Kundenservice herstellen. (weiterlesen …)